Regulaminy obowiązujące w Papaj Resort

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin określa warunki najmu i rezerwacji miejsc noclegowych oferowanych przez Papaj Resort.

Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień Regulaminu.

Dokonanie rezerwacji stanowi jednocześnie umowę najmu między Ośrodkiem, a osobą rezerwującą na warunkach określonych w Regulaminie.

SPOSÓB DOKONANIA REZERWACJI

Rezerwacji można dokonać

• telefonicznie pod nr 882 173 366
• wysyłając e-mail na adres: kontakt@papaj-resort.pl
• poprzez formularz na stronie www.papaj-resort.pl
• osobiście na terenie obiektu przy ul. Kaszubskiej 2, 84-104 Jastrzębia Góra

W celu dokonania rezerwacji należy podać:

• imię i nazwisko
• datę planowanego przyjazdu i wyjazdu
• liczbę osób w pokoju (osoby dorosłe oraz dzieci- w przypadku dzieci należy podać ich wiek w momencie zameldowania)
• numer telefonu
• adres e-mail

Na pobyt w sezonie letnim (lipiec-sierpień) nie przyjmujemy rezerwacji na pobyt krótszy niż 6 nocy z wyprzedzeniem czasowym większym niż 14 dni.

Obiekt posiada na swoim terenie 4 sąsiadujące ze sobą budynki hotelowe. Jeśli mają Państwo sprecyzowane oczekiwania odnośnie pokoju/budynku, prosimy o ich przedstawienie w momencie dokonywania rezerwacji. W przypadku braku otrzymania takiej dyspozycji, personel samodzielnie przydzieli Państwu pokój.

Po otrzymaniu wszystkich niezbędnych informacji do klienta zostaje przesłane drogą mailową potwierdzenie dokonania rezerwacji. Rezerwacja nosi miano gwarantowanej, jeżeli zostanie dokonana przedpłata w wysokości 20% wartości pobytu w terminie 7 dni od dnia złożenia rezerwacji (chyba, że pracownik Ośrodka wyznaczył inny termin wpłaty) na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu rezerwacji. Pozostałą część należności należy uregulować w dniu przyjazdu gotówką.

Zadatek stanowi zabezpieczenie wykonania usługi. Brak zadatku może skutkować anulowaniem rezerwacji.

ZASADY ANULACJI

W przypadku anulacji pobytu, za który wpłynęła kwota potwierdzająca rezerwację - wpłacone pieniądze nie podlegają zwrotowi. Ośrodek może jednak zaproponować Gościom inny, dogodny termin realizacji pobytu, w miarę dostępności pokoi.

W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie jego trwania, obiekt nie zwraca wpłaconych środków.

Anulacja rezerwacji, niezależnie od tego, czy zadatek został wpłacony w określonym terminie, czy nie dokonano wpłaty zadatku, wymaga kontaktu mailowego lub telefonicznego z Ośrodkiem.

REGULAMIN POBYTU

1. DOBA HOTELOWA

Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 w dniu przyjazdu i kończy się o 11.00 w dniu wyjazdu

Wcześniejszy przyjazd/ późniejszy wyjazd jest możliwy w oparciu o bieżącą dostępność pokoi po konsultacji z recepcją nie później niż na dzień przed datą przyjazdu/wyjazdu.

2. MELDOWANIE

Procedura zameldowania wymaga okazania przez Gościa dowodu tożsamości ze zdjęciem.

Zameldowanie poza godzinami pracy Recepcji ( po godzinie 22.00) jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

Rozliczenia za pobyt w Ośrodku można dokonać w recepcji w dowolnym momencie trwania pobytu, do momentu wymeldowania; akceptowane formy rozliczenia: gotówka, karta kredytowa, przelew bankowy.

3. WYMELDOWANIE

Zdanie kart odbywa się w recepcji w dniu wyjazdu w godzinach 7.30-11.00.

Chęć wymeldowania w innych godzinach wymaga konsultacji z recepcją najpóźniej na dzień przed terminem wymeldowania.

4. INFORMACJE DODATKOWE

• Personel Obiektu nie może wykonywać jakichkolwiek czynności w pokoju (w tym sprzątanie, naprawa urządzeń) bez wyraźnej zgody Gościa. Sprzątanie podczas pobytu (w tym wymiana pościeli, ręczników) odbywa się wyłącznie na wyraźne życzenie Gości, które należy zgłosić w Recepcji bądź bezpośrednio u personelu sprzątającego.
• Każdorazowo Gość opuszczający pokój, ze względów bezpieczeństwa, powinien sprawdzić zamknięcie drzwi.
• Odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wyniesionych przez osoby korzystające z usług obiektu regulują odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. Odpowiedzialność obiektu z tytułu utraty lub uszkodzenia kosztowności, pieniędzy, papierów wartościowych i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jest ograniczona, jeżeli przedmioty te nie zostaną złożone do depozytu recepcji
• Obiekt akceptuje obecność zwierząt. Zwierzęta mogą przebywać na terenie obiektu za dodatkową opłatą. Jednakże właściciel zwierzęcia jest zobowiązany do trzymania go w taki sposób, aby nie stanowił zagrożenia dla innych Gości i personelu oraz nie wpływał negatywnie na komfort wypoczynku pozostałych gości. Gość ma obowiązek usunąć wszelkie nieczystości pozostawione przez zwierzę na terenie Obiektu
• Na terenie obiektu znajduje się nieodpłatny, niestrzeżony parking dla Gości. Parking jest monitorowany, jednak Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za powstałe uszkodzenia pojazdów na jego terenie.
• Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia poza wyznaczonymi miejscami, przeznaczonymi do tego celu. Istnieje możliwość palenia papierosów na balkonach.
• W obiekcie obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 7:00 dnia następnego.
• Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu ewentualnej szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
• Liczba osób zamieszkujących w obiekcie nie może być większa od podanej w momencie dokonywania rezerwacji. W przypadku przekroczenia tej liczby obiekt ma prawo pobrać opłatę za każdą dodatkową osobę, bądź zrezygnować ze świadczenia usługi.
• Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na wskazany adres po dostarczeniu przez niego listu przewozowego. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji, obiekt przechowa te przedmioty przez 3 miesiące.

REGULAMIN BASENU

1. Przed wejściem na teren pływalni oraz rozpoczęciem korzystania z poszczególnych urządzeń należy zapoznać się z niniejszym regulaminem oraz instrukcjami użytkowania atrakcji basenowych i innych urządzeń oraz stosować się do nich w czasie pobytu na terenie obiektu.

2. Właścicielem basenu jest Papaj Ireneusz Cechosz Spółka Komandytowa z siedzibą w Redzie przy ul. Grażyny Bacewicz 9.

3. Głębokość basenu wynosi 130 cm.

4. Przed wejściem do strefy kąpielowej użytkownicy zobowiązani są do pozostawienia okryć wierzchnich i zmiany obuwia na czyste obuwie plażowe.

5. Wstęp na halę basenową jest możliwy tylko w ogólnie przyjętym stroju kąpielowym tzn.:

kobiety - strój kąpielowy jedno lub dwuczęściowy bez pasków

mężczyźni - kąpielówki przylegające do ciała bez kieszonek i pasków

6. Strój kąpielowy powinien spełniać wymogi higieniczne oraz estetyczno – moralne, nie posiadać zamków błyskawicznych albo innych elementów metalowych lub plastikowych, mogących stanowić zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa korzystającego jak również być przyczyną uszkodzenia elementów wyposażenia pływalni. Zaleca się używanie czepka pływackiego (zwłaszcza osobom o długich włosach)

7. Dzieci noszące pieluchy powinny mieć założone jednorazowe pieluchy przeznaczone do kąpieli.

8. Dzieci mogą korzystać z basenu tylko pod opieką dorosłych. Obowiązuje stały kontakt z dzieckiem na odległość wyciągniętej ręki. Brodzik przeznaczony jest dla dzieci powyżej 3 lat.

9. Każdy użytkownik basenu przed wejściem do wody zobowiązany jest do starannego umycia ciała pod prysznicem i dezynfekcji stóp.

10. Zabrania się korzystania z basenu osobom, których oznaki zewnętrzne wskazują na: choroby skóry, grzybice, brodawicę, rumień, różę itp., otwarte skaleczenia, choroby zakaźne, trudno gojące się rany, brak higieny osobistej, padaczkę, częste iniekcje dożylne, trudności w oddychaniu, zaburzenia równowagi, agresywne zachowania, będących pod wpływem alkoholu i innych środków odurzających.

11. Osoby o niestabilnym stanie zdrowia powinny korzystać z atrakcji ze szczególną ostrożnością (lub po skonsultowaniu się ze swoim lekarzem). Za skutki zdrowotne przebywania na basenie tych osób obiekt nie ponosi odpowiedzialności.

12. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz:

- spożywania napojów alkoholowych lub innych środków odurzających,

- palenia tytoniu,

- wnoszenia ostrych narzędzi oraz innych przedmiotów niebezpiecznych,

- wnoszenia żywności oraz innych towarów w opakowaniach szklanych,

- wprowadzania i przebywania zwierząt,

- wprowadzania wózków dziecięcych.

13. Personel może czasowo ograniczyć wstęp na halę basenową ze względu na ilość osób w niej przebywających.

14. Ze względu na bezpieczeństwo osób kąpiących się zaleca się wzajemną obserwację, a w miarę potrzeby udzielenie pomocy. W razie wypadku należy niezwłocznie powiadomić obsługę obiektu

15. Za zniszczenie wyposażenia obiektu, oraz zanieczyszczenie wody w basenie obowiązuje odpłatność w wysokości 100% wartości szkody.

16. Prosimy Gości o pozostawianie rzeczy wartościowych w pokojach hotelowych. Karty do pokoju należy zdeponować w recepcji. Za rzeczy zaginione lub skradzione, nie oddane do depozytu, właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności.

17. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za wypadki spowodowane nie przestrzeganiem regulaminu pływalni.

REGULAMIN STREFY SAUN

1. Przed wejściem do saun należy zapoznać się z regulaminem korzystania. Korzystanie z saun jest równoznaczne z zapoznaniem i akceptacją niniejszego regulaminu korzystania.

2. Z strefy saun mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie.

3. Z sauny mogą korzystać tylko osoby zdrowe lub osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z zabiegów. Przed korzystaniem z sauny skonsultuj się z lekarzem. Za skutki zdrowotne przebywania w saunie kierownictwo nie ponosi odpowiedzialności.

4. Nie zaleca się korzystania z sauny:

• bezpośrednio po intensywnym treningu wytrzymałościowym,
• osobom z chorobami krążenia,
• osobom chorującym na cukrzycę,
• kobietom w ciąży,
• kobietom w czasie menstruacji.

Korzystanie z sauny po obfitym posiłku nie jest wskazane, każdy korzystający podejmuje kąpiel w saunie na własne ryzyko i odpowiedzialność.

5. Zespół saun jest strefą nietekstylną. Z saun należy korzystać zupełnie nago z owinięciem ciała w suchy ręcznik, strój kąpielowy zatrzymuje pot na ciele i może spowodować podrażnienia skóry. Ręcznik powinien być rozłożony tak, aby żadna część ciała nie stykała się z powierzchnią drewnianą.

7. Przed wejściem do sauny należy wziąć kąpiel z użyciem mydła w celu usunięcia z ciała wszelkich kosmetyków i zanieczyszczeń, które nie usunięte przedostają się w głąb warstwy skóry.

8. Należy zdjąć metalową biżuterię, aby uniknąć ewentualnego poparzenia.

9. W saunie nie należy przebywać w okularach i szkłach kontaktowych.

10. Korzystający z sauny ponosi pełną odpowiedzialność za swoje bezpieczeństwo i bezpieczeństwo osób korzystających wspólnie z sauny.

11. Regulacja temperatury i wilgotności w saunie należy do obsługi.

12. Przed opuszczeniem sauny i wyjściem do strefy basenowej istnieje bezwzględny nakaz schłodzenia całego ciała pod prysznicem oraz umycia ciała bez użycia mydła. Po wyjściu z sauny należy stopniowo schłodzić ciało poprzez polanie zimna wodą. Schładzanie wodą rozpoczynamy zawsze od stóp w kierunku serca.

13. Po pobycie w saunie nie zaleca się wysiłku fizycznego.

14. W razie złego samopoczucia w saunie należy bezzwłocznie opuścić kabinę.

15. Na terenie sauny zabrania się:

• wchodzenia w ubraniu oraz obuwiu
• wykonywania zabiegów kosmetycznych
• hałasowania oraz głośnego prowadzenia rozmów
• dotykania i manipulowania przy urządzeniach elektrycznych i grzewczych
• wnoszenia naczyń, jedzenia i wszelkich przedmiotów obcych
• wnoszenia napojów alkoholowych
• palenia tytoniu
• niszczenia i uszkadzania wyposażenia

ŁAŹNIA PAROWA

Stosowanie łaźni jest jednym z najważniejszych czynników odnowy biologicznej i profilaktyki prozdrowotnej. 

Podstawowe działania łaźni parowej:

- Poprawa wyglądu skóry. Dzięki lepszemu ukrwieniu i usunięciu toksyn skóra staję się bardziej elastyczna, ujędrniona, widocznie poprawia się jej koloryt.

- Rozluźnienie mięśni. Po intensywnym wysiłku, treningu fizycznym lub pracy. Pobyt w łaźni nie tylko rozluźnia napięte mięśnie, ale także poprawia krążenie i dotlenienie organizmu.

- Oczyszczenie ciała. Wydzielający się pot, oczyszcza pory organizmu, wydalając z nich łój i brud, oraz wspomaga późniejsze natlenienie. 

- Zwiększenie odporności. Nagły skurcz i rozkurcz naczyń krwionośnych (rozgrzanie i schłodzenie), jakiemu poddawany jest organizm podczas zabiegu w łaźni, zwiększa odporność na zmiany temperatur, oraz wzmacnia organizm przez poprawę krążenia. 

Przeciwwskazania: 

• choroby skóry o przebiegu ropnym, z owrzodzeniami, 
• padaczka i stany psychotyczne,
• ostre stany gorączkowe,
• skłonność do krwawień,
• schorzenia przewlekłe tj. gruźlica, choroba nowotworowa, choroby nerek, wątroby oraz niedokrwistość,
• ostre i przewlekłe choroby zakaźne oraz stwierdzone ich nosicielstwo,
• ciąża powikłana zatruciem ciążowym lub niedokrwistością, 
• zaburzenia wydzielania wewnętrznego, takie jak: nadczynność gruczołu tarczowego, obrzęk śluzowaty oraz niedomogi kory nadnerczy,
• choroby układu krążenia, w tym stabilna i niestabilna choroba wieńcowa, nadciśnienie tętnicze,
• stany po przebytym zawale mięśnia sercowego, stany po wylewach krwawych, uogólniona miażdżyca, 
• zarostowe schorzenia naczyń krwionośnych oraz zakrzepowe zapalenie żył, 
• jaskra.

Należy pamiętać, że każda osoba indywidualnie reaguje na pobyt w łaźni. W przypadku jakichkolwiek niepokojących sygnałów, należy jak najszybciej opuścić łaźnię i powiadomić obsługę.

Lodopad 

Lodopad, to duża misa wypełniona świeżym lodem. Pozwala na rytuał nacierania ciała lodem. Doskonale chłodzi ciało, pobudza krążenie, dobroczynnie wpływa na układ immunologiczny. Zabieg idealny po seansie w saunie fińskiej lub po wyjściu z łaźni parowej. 

Płatki lodowe produkowane są z czystej wody bez żadnych dodatków chemicznych.

Nacieranie lodem ma pozytywny wpływ na zdrowie. Taki szok temperaturowy wywołuje w organizmie wiele korzystnych reakcji np.:

• zwiększa się przepływ krwi,
• zmniejsza napięcie mięśni,
• zwiększa odporność,
• przyśpiesza przemianę materii. 

Nacieranie lodem daje również efekt przeciwbólowy i przeciwzapalny.

Podstawowe zasady korzystania z lodopadu:

Należy wziąć w dłonie niewielką ilość lodu z misy, następnie delikatnie natrzeć ciało lodem począwszy od stóp do głowy (nigdy odwrotnie).

Schładzamy organizm stopniowo do momentu, kiedy poczujemy, że zaczynamy marznąć. W czasie schładzania zaleca się nieforsowne ćwiczenia gimnastyczne, gimnastykę oddechową itp.

Należy pamiętać, że przeciwskazaniem do stosowania lodopadu, są wszelkie choroby krążenia! W przypadku jakichkolwiek niepokojących sygnałów, należy jak najszybciej zaprzestać nacierania i powiadomić obsługę.

SAUNA FIŃSKA I BIOSAUNA

Kąpiel w saunie, polega na przebywaniu na przemian w wysokiej i niskiej temperaturze.

Warunki fizyczne w saunie decydują o intensywności zmian fizjologicznych zachodzących w ustroju. Im wyższa jest temperatura w saunie, tym pobyt w niej powinien być krótszy a ochładzanie dłuższe. 

Pobyt w saunie jest zabiegiem ciepło leczniczym, wykorzystującym działanie ciepłego powietrza (temp. 50 ‐100º C) w wyniku, czego dochodzi do zmian w regulacji cieplnej organizmu. 

Sauna reguluje krążenie krwi, usprawnia przemianę materii, oczyszcza i uelastycznia naskórek, relaksuje, upiększa i pozwala dłużej cieszyć się młodością. 

Wilgotność w saunie wynosi od 10 do nawet 60%. 

W saunie można przebywać kilkanaście minut, potem należy ochłodzić się w wodzie, nacierając się lodem, lub biorąc chłodny prysznic.

Regulamin korzystania

1. Przed wejściem do kabiny sauny fińskiej należy się zapoznać z Regulaminem oraz przeciwwskazaniami do korzystania z tej usługi.

2. Z sauny mogą korzystać tylko osoby zdrowe lub osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z zabiegów. Przed korzystaniem z sauny skonsultuj się z lekarzem. Za skutki zdrowotne przebywania w saunie fińskiej kierownictwo nie ponosi odpowiedzialności.

3. Nie zaleca się korzystania z sauny:

• bezpośrednio po intensywnym treningu wytrzymałościowym,
• osobom z chorobami krążenia,
• osobom chorującym na cukrzycę,
• kobietom w ciąży,
• kobietom w czasie menstruacji.

4. Korzystanie z sauny po obfitym posiłku nie jest wskazane.

5. Z sauny mogą korzystać tylko osoby powyżej 18 roku życia, dzieci tylko i wyłącznie pod kontrolą swoich opiekunów i na ich odpowiedzialność.

6. W saunie nie można mieć na sobie żadnych przedmiotów metalowych ani plastikowych (zegarki, biżuteria itp.)

7. Nie wolno korzystać z sauny będąc pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.

8. Na terenie sauny zabrania się:

• wchodzenia w ubraniu oraz obuwiu
• wykonywania zabiegów kosmetycznych
• hałasowania oraz głośnego prowadzenia rozmów
• dotykania i manipulowania przy urządzeniach elektrycznych i grzewczych
• wnoszenia naczyń, jedzenia i wszelkich przedmiotów obcych
• wnoszenia napojów alkoholowych
• palenia tytoniu
• niszczenia i uszkadzania wyposażenia

9. Każdy korzystający podejmuje kąpiel w saunie na własne ryzyko i odpowiedzialność.

Kąpiel w saunie

Pierwsza faza kąpieli ‐ Przygotowanie ( 10‐15 minut)

W saunie zabiegi rozpoczynamy 1,5 ‐ 2 godzin po ostatnim posiłku. Przed wejściem do sauny należy umyć ciało i dokładnie osuszyć. Osoby z "zimnymi" stopami powinny je ogrzać ciepłą wodą. Do sauny wchodzi się nago z ręcznikiem. Należy usiąść lub położyć się na ręczniku tak, aby żadna część ciała nie dotykała drewnianych elementów ław i ścian sauny.

Druga faza kąpieli ‐ Pierwsze przegrzanie (8‐15minut)

Rozpoczyna się od najniższej ławy stopniowo przechodząc na wyższe, w zależności od samopoczucia. Na ławie należy położyć się lub usiąść z ugiętymi nogami na ręczniku (nie powinien on zajmować zbyt dużej powierzchni, aby nie ograniczać cyrkulacji ciepłego powietrza). W celu przystosowania układu krążenia do prawidłowego funkcjonowania w pozycji stojącej, wskazane jest w ostatnich 2 – 3 minutach przebywania w saunie przyjęcie pozycji siedzącej z opuszczonymi nogami. Wszelkie zmiany samopoczucia, wskazujące na nietolerancję kąpieli w saunie, należy traktować poważnie, włącznie z przerwaniem dalszej kąpieli. W trakcie pobytu w saunie nie wolno uzupełniać płynów, robi się to dopiero w czasie wypoczynku.

Trzecia faza kąpieli ‐ Ochłodzenie (5 - 15 minut)

Im wyższa temperatura panuje w saunie, tym krócej w niej przebywamy i dłużej ochładzamy organizm. Należy poddać się zimnej kąpieli (0‐20°C): wziąć prysznic, polać się strumieniem wody ‐ począwszy od stóp do głowy. Nigdy odwrotnie. Schładzamy organizm stopniowo do momentu, kiedy poczujemy, że zaczynamy marznąć. Niewskazane jest używanie mydła. W czasie ochładzania zaleca się nie forsowne ćwiczenia gimnastyczne, gimnastykę oddechową, trucht itp.

Czwarta faza kąpieli ‐ Drugie przegrzanie (10‐15 minut)

Wchodzimy do sauny, możemy teraz zająć drugą lub trzecią ławę i powtarzamy wyżej opisane czynności.

Przeciwwskazania do stosowania sauny

Zawsze przed skorzystaniem z sauny należy przede wszystkim skonsultować się z lekarzem. Nie należy korzystać z sauny bez konsultacji w szczególności, jeśli cierpimy na następujące dolegliwości:

• Wszystkie choroby w stanie ostrym i podostrym
• Wszystkie postacie niewydolności krążenia
• Zmiany degeneracyjne mięśnia sercowego ze współistniejącą dusznicą bolesną
• Choroby do pół roku po przebytym zawale mięśnia sercowego
• Wszystkie choroby serca przebiegające ze wzrostem oporu płucnego, serce płucne, wada zastawki dwudzielnej itp.
• Stenokardia
• Choroba nadciśnieniowa trzeciego stopnia
• Kamica nerkowa
• Padaczka, klaustrofobia
• Schizofrenia i inne schorzenia psychiczne
• Choroby nowotworowe, czynna gruźlica, robaczyce, choroby weneryczne
• Zakrzepowe zapalenie żył
• Jaskra
• Alkoholizm i narkomania

Należy pamiętać, że każda osoba indywidualnie reaguje na pobyt w saunie. W razie jakichkolwiek niepokojących oznak należy niezwłocznie opuścić saunę oraz powiadomić obsługę.